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Frais de livraison
- Livraison standard : offerte.
- Livraison express : 4,90 €. Votre commande est traitée en priorité et livrée en 5 à 8 jours ouvrés.
Délais
Nos peignoirs sont fabriqués par lots, car la demande est forte.
Livraison standard (offerte)
- Préparation : votre peignoir est terminé, contrôlé et expédié sous 2 semaines après votre commande.
- Transport : la livraison prend ensuite 6 à 9 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon le pays de destination.
Livraison express (4,90 €)
Votre commande passe en priorité : elle est expédiée immédiatement et vous la recevez sous 5 à 8 jours ouvrés après votre commande.
Ces délais sont indiqués avant la commande. En cas de retard, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable et, à défaut, annuler votre commande et être remboursé intégralement sous 14 jours.
Douane et taxes
Pour une livraison hors de l'Union européenne, des droits de douane ou des taxes locales peuvent être demandés à la réception. Ils sont à la charge du destinataire.
Suivi
Votre numéro de suivi vous est envoyé par e-mail sous 1 à 2 jours ouvrés. En livraison standard, il peut afficher « étiquette créée » jusqu'à ce que votre peignoir quitte la production.
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse avant de valider. Pour la corriger, écrivez-nous au plus vite à svntimeo@gmail.com : nous pouvons la modifier tant que le colis n'est pas expédié.
Colis abîmé ou incomplet
Écrivez-nous à svntimeo@gmail.com avec une photo du colis et du produit. Nous trouvons une solution rapidement.
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